Tratamiento de datos personales
GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. se compromete a realizar el tratamiento de datos personales bajo los principios rectores de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Es por esto que, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, adopta la siguiente polÃtica para que todas las personas que, en desarrollo de sus actividades contractuales o comerciales, suministren información o datos personales, puedan conocerlos, actualizarlos y rectificarlos.
Objetivo
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales de nuestros clientes para realizar invitaciones a eventos y ofrecer productos y servicios, efectuar encuestas de satisfacción respecto a los bienes y servicios ofrecidos, suministrar la información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa tenga un vÃnculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo y para la ejecución de las mismas de los datos personales tratados por GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C.
Alcance
Esta polÃtica aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
Obligaciones
Esta polÃtica es de obligatorio y estricto cumplimiento para GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. y todo el personal que intervenga.
Responsable del tratamiento
GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. legalmente constituida, identificada con el NIT 901812480-5, con domicilio principal en la ciudad de Piedecuesta, Santander, República de Colombia. Con página web www.agrolex.com.co y número de teléfono 316 361 0353.
Tratamiento y finalidad
El tratamiento que realizará GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento y uso de los datos personales para realizar invitaciones a eventos y ofrecer productos y servicios, efectuar encuestas de satisfacción respecto a los bienes y servicios ofrecidos, suministrar la información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa tenga un vÃnculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo y para la ejecución de las mismas.
Tratamiento de datos sensibles
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:
* Realizar invitaciones a eventos y ofrecer productos y servicios.
* Efectuar encuestas de satisfacción respecto a los bienes y servicios ofrecidos.
* Suministrar la información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa tenga un vÃnculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo y para la ejecución de las mismas.
Derechos de los titulares
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
Atención de peticiones, consultas y reclamos
El área comercial es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.
Podrá contactar con esta en los canales dispuestos por GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. para recibir y atender las peticiones, consultas y reclamos, a saber:
Móvil y/o WhatsApp: 316 361 0353
Correo electrónico: contacto@agrolex.com.co
Página web: www.agrolex.com.co
El que el titular de la información no dirija su petición, consulta o reclamo al área aquà indicada no releva al responsable del tratamiento de resolverlo.
Procedimiento para el ejercicio del derecho de Habeas Data
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, GRUPO LINARES MORANTES S.A.S. B.I.C. presenta el procedimiento y requisitos mÃnimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
* Nombre completo y apellidos
* Datos de contacto (Dirección fÃsica y/o electrónica y teléfonos de contacto)
* Medios para recibir respuesta a su solicitud
* Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
* Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) dÃas hábiles, contado a partir del dÃa siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término L&M Consultores y asesores informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) dÃas hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales –.
Vigencia
La presente PolÃtica para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 01 de marzo de 2024.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.